В «Рэдиссон Славянская» прошел XIII Международный Форум «Call Center World»

В Деловом центре гостиницы «Рэдиссон Славянская» прошел XIII Международный Форум «Call Center World Forum». В рамках мероприятия Светлана Смирнова, Опера­ционный директор «Teleperformance Russia & Ukraine», выступила с докладом, посвященным подбору поставщика аутсорсинговых услуг контакт-центра. 17 марта для представителей СМИ была организована пресс-конференция на тему: «Рынок контактных центров и технологий коммуникаций с клиентами». В рамках ин­формационной поддержки выступления докладчика коммуникаци­онное агентство «Полезные связи» занималось приглашением журналистов на пресс-конференцию Форума, по окончании кото­рой была организованна неформальная встреча Светланы Смир­новой с 10 журналистами и фотокорреспондентами из московских общественно-политических и специализированных изданий.